Termos e Condições de Uso do Serviço de Apoio Técnico Horus Distribuidora

Última atualização: 17 de outubro 2025

Bem-vindo ao site da Horus Distribuidora. Este serviço foi desenvolvido para oferecer suporte técnico aos nossos clientes no levantamento de listas de materiais, análises de plantas arquitetônicas e desenvolvimento de pré-projetos para diversas soluções tecnológicas. Antes de utilizar nossos serviços, recomendamos que você leia atentamente os termos e condições abaixo. O uso do serviço implica na aceitação integral destes termos.

1. Caráter Informativo e Orientativo do Serviço
1.1. A Horus Distribuidora presta um serviço de orientação técnica gratuita, visando auxiliar seus clientes em:
Levantamento de listas de materiais.
Análise de plantas arquitetônicas fornecidas pelo cliente.
Desenvolvimento de pré-projetos técnicos personalizados.
1.2. Nosso serviço possui caráter exclusivamente informativo e orientativo. Ele não substitui, de nenhuma forma:
A análise técnica completa e obrigatória realizada por um integrador especializado.
A revisão detalhada das listas e materiais sugeridos antes da implementação.
Estudos técnicos regulatórios ou normativos exigidos por órgãos competentes.
Visita técnica local para inspeção e levantamento de informações in loco
1.3. A execução ou implementação de qualquer projeto baseado nas orientações fornecidas pela Horus Distribuidora é de total responsabilidade do cliente ou do integrador contratado.

2. Isenção de Responsabilidade
2.1. A Horus Distribuidora não se responsabiliza pelos seguintes aspectos:
Erros ou interpretações incorretas decorrentes de informações enviadas de forma incompleta, imprecisa ou equivocada pelo cliente.
Falhas ou danos causados durante a execução do projeto ou instalação dos materiais, quando realizado por profissionais terceirizados.
Incompatibilidades ou problemas técnicos decorrentes da aplicação de listas de materiais ou pré-projetos sem uma revisão detalhada.
2.2. Ao utilizar o serviço, o cliente declara estar ciente de que compete exclusivamente ao integrador profissional responsável:
Realizar a validação final dos pré-projetos e listas de materiais fornecidos.
Identificar quaisquer ajustes ou alterações necessárias para a conformidade técnica e regulatória.
2.3. Este serviço não garante o cumprimento de normas específicas de regulamentação técnica (ABNT, NR ou outras), devendo um integrador qualificado assegurar os requisitos normativos aplicáveis.

3. Limitações de Uso
3.1. O cliente é responsável por fornecer informações e documentos técnicos precisos para viabilizar o atendimento, incluindo:
Plantas arquitetônicas atualizadas (quando aplicável).
Detalhes completos das necessidades técnicas.
3.2. A Horus Distribuidora reserva-se o direito de recusar solicitações cujo escopo ultrapasse as capacidades do serviço oferecido ou que não sejam compatíveis com seu propósito orientativo.
3.3. Este serviço é destinado a pessoas físicas ou jurídicas que buscam suporte preliminar no desenvolvimento de soluções técnicas. O uso para outros fins é expressamente proibido.

4. Propriedade Intelectual
4.1. Todo conteúdo disponibilizado pela Horus Distribuidora, incluindo listas de materiais, análises e pré-projetos, é de propriedade exclusiva da empresa.
4.2. Qualquer reprodução, comercialização ou compartilhamento não autorizado dos materiais fornecidos é estritamente proibido.

5. Alterações e Atualizações
5.1. A Horus Distribuidora reserva-se o direito de atualizar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, para garantir transparência e conformidade com as práticas do setor. A última versão estará sempre disponível em nosso site.
5.2. O uso continuado do serviço após alterações nos Termos implica na aceitação das novas condições.

6. Consultoria Adicional
6.1. Em caso de dúvidas, necessidades técnicas mais amplas ou demandas por estudos mais detalhados, o cliente é orientado a contratar serviços especializados de engenharia, integração ou consultoria técnica.
6.2. O cliente é encorajado a entrar em contato com a equipe da Horus Distribuidora para eventuais esclarecimentos antes de utilizar os materiais fornecidos.

7. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos nossos serviços, entre em contato conosco:
Telefone: (61) 3486-8000
E-mail: projetos@horus.com.br
Endereço: SIBS Quadra 2 Conjunto A Lote 02 – Núcleo Bandeirante, Brasília – DF, 71736-201

Disclaimers importantes: Este documento não elimina a necessidade de revisão técnica final. A Horus Distribuidora visa sempre oferecer o melhor suporte técnico orientativo ao cliente, mas ressalta que a execução de projetos é de responsabilidade exclusiva dos profissionais competentes contratados.